Reader Persona – der Mensch hinter dem Leser

Blogger, ob Fortgeschrittene oder Anfänger, ob allein oder im Team, stellen sich eine Frage: Wie gewinne ich Leser? Doch diese Frage ist nicht spezifisch genug. Wer wirklich erfolgreich mit seinem Blog sein will, muss in die Tiefe gehen und seine „Reader Persona“ ermitteln.

Ein Blogzine wie ZIELBAR möchte seinen Lesern erstklassigen Content bieten. Dafür müssen wir Autoren die Motivation der Seitenbesucher kennen. Wünsche können wir von den Augen unserer Leser zwar nicht ablesen. Aber wir können Wissen anbieten, das ihnen weiterhilft – Wissen, nach dem sie gezielt gesucht haben.

In meinem Beitrag erkläre ich dir, was die aus dem Marketing bekannten Buyer Personas mit den Reader Personas eines Blogs gemein haben und was du tun musst, um sie zu entwickeln.

Was ist eine Reader Persona?

Stell dir vor, du sitzt als Blogger am Computer und – liest. Ausnahmsweise haust du mal nicht in die Tasten, sondern bist ein Wanderer in den schier unendlichen Weiten des Webs, hungrig und dürstend auf der Suche nach den richtigen Informationen. Und geht es nicht auch dir tagtäglich so, wenn du Blogs liest?

Oft wissen wir gar nicht, wie wir eigentlich auf diesen verdammt guten Blog gekommen sind, der wie auf unsere Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten scheint. In diesen Fällen müssten wir eigentlich dem Webmaster gratulieren, denn offensichtlich hat dieser in uns seine sogenannte Reader Persona gefunden.

Der Begriff „Reader Persona“ ist angelehnt an die Buyer Persona, wie sie schon seit Jahren im Marketing und in der PR im Fokus liegt. Bei der Buyer Persona handelt es sich um den Wunschkunden, auf den die Dienstleistungen zugeschnitten sind.

Die Reader Persona ist damit nichts anderes als der Wunschleser für deinen Blog: Du willst nicht, dass Hinz und Kunz deine Beiträge lesen, sondern eine ganz bestimmte Sorte Mensch. Hier stößt der Begriff „Zielgruppe“ jedoch schnell an seine Grenzen, wie Stefan Schütz in seinem Beitrag zeigt. Es ist nicht die Zielgruppe, die für deinen Blog relevant ist – sondern die Person, die begeistert jeden deiner Artikel verschlingt, sich erwartungsfroh in den Newsletter einträgt und auf deine fortschreitende Entwicklung gespannt ist.

Den Menschen hinter dem Bildschirm sehen

Ein Problem von Bloggern ist, dass sie ihre Leser üblicherweise nicht persönlich kennen. Sie halten keine Vorlesung oder stehen nicht in direktem Austausch mit ihnen. Doch du kannst deine Reader Persona trotzdem ermitteln. Hierfür musst du dich so gut wie möglich in den Menschen hineinversetzen, der deine Artikel lesen soll. Welchen Herausforderungen steht er gegenüber? Welche Bedürfnisse treiben ihn an, und wie sucht er nach Informationen, um seine Probleme zu lösen? Als Blogger musst du Antworten auf Fragen liefern – Fragen, die deine Reader Persona zu dir führen.

Dabei ist es nicht nötig, sich auf eine Reader Persona zu versteifen. Du kannst auch verschiedene Reader Personas entwickeln. Wichtig ist, lebhafte Charaktere vor Augen zu haben – mit Träumen, Hoffnungen, Vorlieben und Abneigungen.

Dein persönliches Casting

Stell dir vor, du schreibst eine Erzählung. Die Figuren darin brauchen äußerliche Merkmale und einen individuellen Charakter. Nur so wird eine Geschichte spannend und glaubwürdig. Genauso verhält es sich mit der Reader Persona. Sie wird von dir gecastet, ganz nach deinen Vorstellungen. Nur soll sie nicht etwas für dich tun, sondern du als Blogger etwas für sie. Dein Content ist eine Bereicherung für diese Person, und zwar, weil du sie mit Sorgfalt und Kreativität auf deinen Blog aufmerksam gemacht hast.

Darauf kommt es an

Um sich den idealen Reader Personas für deinen Blog zu nähern, musst du die Interessen, Bedürfnisse, Wünsche und Motivationen der Leser herauszufinden. Auch der Background ist entscheidend: Welche Bildung hat die Reader Persona genossen? Woher kommt sie und welchen Beruf übt sie aus? Was hat sie bereits versucht, um ihr Problem zu lösen und warum haben diese Versuche nicht funktioniert? Kurzum: Mit der Reader Persona erschaffst du einen Menschen vor deinem geistigen Auge. Einige Blogger geben dieser Person sogar einen Namen und skizzieren äußere Erscheinungsbilder.

So weit muss das Ganze ja nicht gehen. Die Reader Persona soll dir einfach „nur“ dabei helfen, deinen Content spezifisch und treffsicher an den Mann bzw. an die Frau zu bringen. Womit wir beim nächsten Punkt wären.

Von der Reader Persona zur Buyer Persona

Oft ist ein Blog die erste Anlaufstation für potenzielle Auftraggeber bzw. Kunden. Hier können sich die Besucher auf unterhaltsame Art und Weise von der Kompetenz des Bloggers überzeugen. Die „Reader Persona“, die ohnehin viel von den Inhalten des Blogs hält, kann so schnell zur „Buyer Persona“, dem Wunschkunden werden.

Dieser sanfte Übergang hat viele Vorteile: Er überlässt dem User unaufdringlich die Entscheidung, zum Kunden zu werden. Und nimmt er Kontakt zum Blogger auf, hat er längst eine hohe Meinung von dessen Leistungen. Darüber hinaus profitieren Blogger von Weiterempfehlungen seitens der manifestierten Reader Personas.

Fazit

Die Reader Persona ist neben hochwertigem Content das wohl wichtigste Schlüsselelement für den erfolgreichen Aufbau eines Blogs. Je genauer und vielschichtiger du deine Reader Persona ermitteln und zum Leben erwecken kannst, umso treffsicherer landen deine Inhalte bei genau den richtigen Leuten. Und wer weiß: Vielleicht sind darunter auch Kunden, die du dir für dein Business wünschst? Die Wahrscheinlichkeit ist jedenfalls sehr hoch!